Публичная оферта.
Договор купли-продажи и изготовления украшений

Индивидуальный предприниматель Кудрявцева Марина Юрьевна, действующий на основании Листа записи ЕГРИП и применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Продавец), публикует настоящую Публичную оферту о продаже готовых изделий и изготовлении украшений по индивидуальным заказам дистанционным способом через интернет-сайт https://surf4u.ru.

1. Общие положения и термины
1.1. Настоящий документ в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является официальной публичной офертой (предложением) Продавца.
1.2. Оплачивая товар (готовое изделие или внося предоплату за индивидуальный заказ) Покупатель совершает акцепт настоящей оферты, что означает полное, безоговорочное и безотзывное согласие со всеми условиями, изложенными в данном Договоре.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю готовые авторские украшения из наличия либо изготовить украшения по индивидуальным параметрам Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящего Договора.


3. Условия для готовых работ (из наличия)
3.1. В каталоге Интернет-магазина по адресу: https://surf4u.ru/surfkulon представлены готовые авторские украшения ручной работы, доступные для приобретения из наличия.
3.2. Все фотографии и видеоматериалы изделий, размещенные на Сайте, являются ознакомительными. Реальный оттенок, финишный блеск, контрастность или текстура материалов готового украшения могут незначительно отличаться от изображений на экране Покупателя в связи с индивидуальными настройками цветопередачи его цифрового устройства.
3.3. Поскольку все представленные изделия изготавливаются вручную из бижутерного сплава с использованием элементов природного происхождения (натуральных камней, минералов и других материалов), допускаются естественные незначительные различия в форме, размере, уникальном рисунке и текстуре вставок. Указанные индивидуальные особенности материалов и ручной сборки дефектами (браком) не являются.

4. Особенности и условия выполнения индивидуальных заказов
4.1. Индивидуальным (персональным) признается заказ на изготовление авторского украшения по индивидуально-определенным параметрам: эскизам, чертежам, размерам, цветовым решениям, материалам или иным личным пожеланиям Покупателя, имеющий индивидуально-определенные свойства.
4.2. Все существенные условия выполнения индивидуального заказа, включая подробные технические характеристики, вид и состав материалов, сроки изготовления и итоговую стоимость работы, в обязательном порядке согласовываются Сторонами удаленно в рамках личной переписки (по электронной почте или в мессенджерах).
4.3. Согласованные Сторонами параметры фиксируются Продавцом в Бланке заказа, который направляется Покупателю в электронном виде. Внесение Покупателем предоплаты в размере 50% от стоимости работы (в соответствии с п. 5.3 настоящих Правил) означает безоговорочное утверждение Покупателем Бланка заказа. С момента внесения предоплаты Бланк заказа становится неотъемлемой частью соглашения между Сторонами, а техническое задание считается принятым в работу.
4.4. Любые изменения, дополнения или корректировки в утвержденный Бланк заказа после начала производственного процесса (внесения предоплаты) допускаются исключительно по взаимному согласию Сторон и могут повлечь за собой соразмерное увеличение стоимости и сроков изготовления изделия. В случае одностороннего отказа Покупателя от выполнения индивидуального заказа после начала работы, сумма внесенной предоплаты удерживается Продавцом в качестве компенсации фактически понесенных расходов на закупку материалов и подготовку к изготовлению.

5. Порядок и способы оплаты товара
5.1. Валюта расчетов и налогообложение:
— Все цены на изделия указаны на Сайте в рублях РФ. Налог на профессиональный доход (НПД) включен в стоимость товара. Продавец не является плательщиком НДС в связи с применением специального налогового режима в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.
5.2. Порядок оплаты готовых изделий (из наличия):
— Готовые украшения из наличия передаются покупателю или в службу доставки исключительно на условиях 100% предоплаты чистой стоимости изделия.
— Сформированный в ходе согласования заказ резервируется за Покупателем на срок до 2 (двух) часов. Если оплата не поступает в течение указанного времени, заказ аннулируется Продавцом автоматически.
5.3. Порядок оплаты изделий, изготавливаемых по индивидуальному заказу:
— Работа над авторским изделием по индивидуальным параметрам начинается только после внесения Покупателем предоплаты в размере 50% (пятидесяти процентов) от стоимости работы.
— Оставшаяся часть стоимости изделия оплачивается Покупателем после завершения работы и демонстрации Продавцом фото- или видеоматериалов готового украшения, но строго до момента его передачи Покупателю или в службу доставки.
5.4. Выдача платежных документов (чеков):
— После подтверждения факта получения денежных средств Продавец обязуется сформировать и предоставить Покупателю официальный чек из приложения «Мой налог» в электронном виде (путем отправки ссылки или файла в мессенджер либо на email).
— Фискальный чек Продавца содержит исключительно стоимость самого изделия (или предоплаты за его изготовление). Стоимость услуг третьих лиц по доставке товара в чек Продавца не включается.
5.5. Безопасность платежей:
— При осуществлении онлайн-оплаты банковскими картами или электронными средствами платежа, транзакции проходят через защищенный платежный шлюз уполномоченного банка-эквайера или лицензированного платежного агрегатора. Продавец не осуществляет сбор, обработку и хранение данных банковских карт Покупателя.

6. Условия и порядок доставки товара
6.1. Доставка заказов (изделий) осуществляется по всей территории Российской Федерации силами привлеченных сторонних транспортных компаний и курьерских служб: ООО «СДЭК-Глобал» (СДЭК), ООО «Яндекс.Доставка» (Яндекс Доставка) или АО «Почта России».
6.2. Покупатель выбирает предпочтительный способ получения отправления (доставка до пункта выдачи заказов или курьерская доставка «до двери») при заполнении веб-формы на Сайте.
6.3. Стоимость доставки не входит в цену изделия и не отображается автоматически в интерфейсе Сайта. Итоговая стоимость и ориентировочные сроки доставки рассчитываются Продавцом индивидуально на основании тарифов выбранной транспортной службы и в обязательном порядке согласовываются с Покупателем в рамках личной переписки (в мессенджерах или по электронной почте) до момента внесения оплаты. Оплата заказа Покупателем подтверждает его полное согласие с согласованной стоимостью доставки.
6.4. Обязательство Продавца по передаче товара Покупателю считается полностью исполненным в момент фактического вручения посылки Покупателю (или уполномоченному им лицу) представителем службы доставки либо в момент получения отправления в пункте выдачи или почтовом отделении связи. С момента выдачи заказа покупателю вся ответственность за сохранность и состояние украшения полностью переходит к Покупателю.

7. Условия возврата и обмена товара
7.1. Возврат товара надлежащего качества (готовые изделия из наличия):
— Покупатель вправе отказаться от готового украшения, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
— Возврат изделия надлежащего качества возможен исключительно в случае, если полностью сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также оригинальная авторская упаковка (коробка, мешочек, элементы оформления), в которой товар был доставлен.
— На изделии должны полностью отсутствовать любые следы эксплуатации, носки, механических повреждений или воздействия парфюмерии/косметических средств.
— При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления требования и фактического получения товара Продавцом. Оплата обратной доставки возлагается на Покупателя.
7.2. Возврат товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу:
— Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. К таким товарам относятся украшения, созданные мастером под заказ по индивидуальным эскизам, требованиям, размерам, цветовым предпочтениям или с персональной гравировкой Покупателя. Такие изделия обмену и возврату не подлежат.
7.3. Возврат товара ненадлежащего качества (дефекты):
— Под товаром ненадлежащего качества в отношении изделий ручной работы подразумевается украшение, имеющее явные скрытые дефекты сборки или материалов, возникшие до момента передачи товара клиенту (например, скрытый дефект замка, выпадение элемента из-за дефекта закрепки). Естественные особенности натуральных материалов (уникальная текстура дерева, камней, незначительные различия в форме элементов ручной работы) дефектами не являются.
— В случае обнаружения производственного брака в готовом или индивидуальном изделии Покупатель имеет право по своему выбору потребовать: бесплатного устранения недостатков (ремонта), соразмерного уменьшения цены или полного возврата уплаченных денежных средств после возврата изделия мастеру.
— Для оформления возврата Покупатель направляет заявление в свободной форме с приложением подробных фото/видео дефекта на электронную почту: agnimarina@gmail.com.

8. Правила эксплуатации и ухода за изделиями
8.1. Все изделия изготавливаются вручную из специализированного бижутерного сплава с использованием элементов природного происхождения (натуральных камней, минералов) и требуют бережного обращения. Изделия не являются ювелирными, не содержат драгоценных металлов и драгоценных камней.
8.2. Для сохранения первоначального внешнего вида Покупателю рекомендуется строго соблюдать следующие правила ухода:
— Избегать любого прямого контакта изделия с водой (включая мытье рук, принятие душа, посещение бассейна, бани, а также купание в морской и пресной открытой воде);
— Не допускать попадания на изделие химических веществ, парфюмерных и косметических средств (духи, дезодоранты, кремы);
— Снимать украшения перед занятием спортом, активным физическим трудом и сном;
— Хранить изделия в сухом, защищенном от солнца месте, отдельно от других украшений.
8.3. Изменение внешнего вида изделия (потемнение, окисление, изменение цвета покрытия, потеря блеска), возникшее вследствие несоблюдения Покупателем правил ухода, указанных в п. 8.2, а также вследствие естественного износа материалов, не является производственным дефектом (браком). В данном случае требования Покупателя о возврате или обмене изделия удовлетворению не подлежат.

9. Контактные данные и реквизиты Продавца
ИП: Кудрявцева Марина Юрьевна
ИНН: 622709933761
ОГРНИП: 316623400054661
Телефон: +79858096072
e-mail: agnimarina@gmail.com